richiesta aggiornamento licenza

[sapori193]

Buongiorno Luca,
ho provato a fare l'aggiornamento al programma ma siccome passa dalla versione 17 alla 18 non mi accetta il codice della licenza. Mi puoi dire cosa devo fare per aggiornarla visto che ho acquistato il software direttamente dal vostro sito? Ho provato a mandare un email all'indirizzo che avevo nei contatti ma non viene consegnata al destinatario.
Grazie.
Laura.